常見問題

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一般問題

1什麼是LANLIFE?
LANLIFE是一個智慧生活共享平台,於台南轉運站及高雄捷運站點做營運,我們有美食商圈、智慧販售機、人氣商品功能、所有的功能皆可在Line裡面 完成,消費者無需下載app,即可享受一站式服務。
2如何成為進駐商家?
請依造下列步驟,提交 招商進駐 表單,將有專人與您聯繫。
3為什麼要進駐平台?
我們沿線營運於各大交通運輸場站以及重要商圈, 平台內商家皆可於重點人潮聚集處提升曝光量,無需高成本就能達到廣告效果,使訂單量倍增,讓品牌被看見。
4送出表單後幾天才會收到回覆?
我們將於您提交表單後的3~7天內由專人與您聯繫,請確實填寫正確聯絡方式。
5找不到想問的問題怎麼辦?
美食商圈及電商相關問題可直接點選該功能頁面查看詳細說明,若找不到想問的問題時可以透過信箱聯絡我們,lanlifetw@gmail.com 將有專人與您聯繫。
6如何加入會員:
若尚未在Lanlife註冊過 >「註冊會員」,選擇Facebook註冊 或 填寫 您的名稱、Email、密碼,即可註冊成為會員,立即享有加入禮!

電子發票

1什麼是「電子發票」?
根據財政部訂定之 「電子發票實施作業要點」,於LANLIFE商城消費開立之「個人電子發票二聯式」將不主動寄送,LANLIFE商城亦會將發票上傳至『財政部電子發票整合服務平台』供會員查閱。相關資料請參考財政部電子發票整合服務平台 。
2選擇「電子發票」後,若中獎怎麼辦?
可以把電子檔發票印出來拿去兌獎嗎?依統一發票使用辦法規定,發票兌奬必須使用發票正本。帳戶內的電子發票樣張僅供參考,不具兌奬功能。LANLIFE商城每逢單月26日將根據財政部公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎(已索取、已作廢發票除外),若有中獎將以簡訊、e-mail或由專人電話通知,並以掛號郵遞方式把中獎發票郵寄給您。若您的電子發票使用通用載具(手機憑證載具、自然人憑證載具),則將由財政部統一通知中奬人,或您可由超商之多媒體服務機(如:ibon)查詢、列印並兌奬。
3選擇「電子發票」後,若想要索取紙本發票怎麼辦?
根據財政部訂定之「電子發票實施作業要點」,於LANLIFE商城消費開立之統一發票將不主動寄送,但需於期限內上傳至財政部電子發票整合服務平台留存,另可利用該網站查詢消費紀錄。您可於單月3日前索取前兩個月份的紙本發票,紙本發票索取流程如下:登入會員→我的帳戶→查訂單→點選【發票號碼】→點選【索取紙本發票】按鈕。
4發票可以指定日期、開立其它品名或金額嗎?
LANLIFE商城為正派經營且發票全面採用自動化系統開立,因此發票上商品名稱將依訂購當時品名和金額開立,請恕無法指定開立其它品名、金額,或指定開立日期。
5因為報帳需要,能不能先開立發票給我?
LANLIFE商城的發票是在商品出貨後即產生發票號碼,並以e-mail通知您。若商品尚未出貨,則無法先行開立發票。
6電子發票沒有顯示抬頭,是否可以加開抬頭?
配合財政部新版電子發票格式,電子發票證明聯無抬頭欄位,恕無法加開抬頭。
7如何更改載具資料?
您可以點選『會員中心』,【個人帳戶管理】中"資料修改"即可進行更正。